Butik & Giyim Mağazaları
Cevapsız kalan "beden var mı" sorusu, kaçan satıştır.
Yerelden e-ticarete geçmek isteyen butikler için en büyük engel, Instagram ve WhatsApp'ta cevapsız kalan beden/stok/kargo sorularının satışı doğrudan düşürmesi.
Gerçek Sorunlar
Cevapsız kalan beden ve stok soruları
Beden sorusu cevapsız kalınca satış kaçıyor
Instagram'da paylaşılan bir ürün için gelen "bu bedende var mı" sorusu geç yanıtlanırsa, ilgilenen kişi genelde aynı ürünü başka bir hesapta arıyor.
İade/kargo politikası her seferinde yeniden anlatılıyor
Aynı soruların (kargo süresi, iade koşulları) her müşteriye tek tek yazılması hem zaman alıyor hem de tutarsız yanıtlara yol açabiliyor.
Sadece Instagram'a bağımlı satışın büyüme tavanı
DM üzerinden manuel sipariş almak belli bir ölçekten sonra sürdürülemez hale geliyor; kendi e-ticaret altyapısı olmayan butikler büyümekte zorlanıyor.
Önerilen Çözüm
Bu sorun için önerilen kombinasyon:
Tutarlar başlangıç fiyatıdır. Kesin toplam, ihtiyacınıza göre fiyat hesaplama aracında netleşir.
Senaryo
Örnek senaryo
Instagram'da paylaşılan bir ürün için "bu S bedeninde var mı, kaç günde kargoya veriliyor" diye yazan bir takipçiye bot anında stok ve kargo bilgisini verir, isterse sipariş linkini iletir.
BTKOD Asistanı
Sektöre özel canlı demoNeden BTKOD?
Piyasadaki genel çözümlerden farkımız:
Hazır e-ticaret şablonlarından farkı
Hazır şablonlar genel amaçlı kurulur, beden/stok yönetimi ve Türkçe müşteri iletişimi genelde zayıf kalır. BTKOD, mağazanızın gerçek ürün/stok bilgisiyle özel kurulur.
Instagram'dan vazgeçmenize gerek yok
Yeni bir siteye taşınmak zorunda kalmadan, mevcut Instagram hesabınız üzerinden çalışan bir bot ile başlayabilir, e-ticaret sitesini bir adım sonra ekleyebilirsiniz.
Marka sesinizi koruyan yanıtlar
Bot, mağazanızın tonuna uygun şekilde yapılandırılır — genel/robotik değil, kendi markanız gibi konuşur.
SSS
Sık sorulan sorular.
Stok bilgisi gerçek zamanlı mı?
E-ticaret sitenize bağlandığında evet; bağlanmadığı durumlarda düzenli güncellenen bir bilgi tabanı kullanılır.
İade ve değişim sorularını da yanıtlıyor mu?
Evet, mağazanızın iade politikasına göre bilgilendirme yapar.
Sadece Instagram'da mı çalışıyor?
Hayır, aynı bilgi tabanıyla web sitesi ve WhatsApp'ta da çalışabilir.
Kendi Instagram hesabımız üzerinden mi çalışıyor?
Evet, mevcut hesabınız olduğu gibi kalır, bot arka planda aynı hesapta çalışır.
Sipariş takibi de bot üzerinden yapılabilir mi?
Kargo takip bilgisine bağlanıldığında evet; bağlanmadığı durumlarda genel süreç bilgisi verilir.
Ürünlerimiz sık değişiyor, bot buna nasıl ayak uyduruyor?
Bilgi tabanınızı düzenli olarak güncelleriz; yeni koleksiyon geldiğinde bize iletmeniz yeterli.
Butik & Giyim Mağazaları için ilk adımı atalım.
İhtiyacınızı birlikte netleştirelim. İlk görüşme her zaman ücretsizdir.
Diğer sektörlere bakmak için tüm sektörler sayfasına göz atın.