Özel Sağlık Poliklinikleri
Doğru hekime, doğru zamanda yönlendirin.
Çoklu branşlı bir poliklinikte hasta hangi hekimin ne zaman müsait olduğunu bilemez. Bu belirsizlik hem hastayı yorar hem de randevu sürecini karmaşıklaştırır.
Gerçek Sorunlar
Çoklu hekim, karmaşık randevu, kaybolan güven
5-10 hekimin ayrı takvimi, hastayı şaşırtıyor
Özel poliklinikler genelde 3-30 hekim arası kadroyla, çoklu departman koordinasyonu gerektiren işletmelerdir; hastalar hangi hekimin ne zaman müsait olduğunu bilemediği için randevu alma süreci karmaşıklaşıyor.
En çok şikayet edilen birim: poliklinik hizmetleri
Özel hastanelere yönelik hasta yorumlarını inceleyen bir araştırmaya göre en sık dile getirilen şikayetler doktor tutumu, yüksek fiyat algısı ve uzun bekleme süreleri; şikayetlerin en yoğunlaştığı birim ise poliklinik hizmetleri.
Fiyat ve süreç bilgisi net değilse güven oluşmuyor
Aynı araştırma, hastaların iletişim, fiyat bilgilendirmesi ve randevu sürecinin daha açık ve ulaşılabilir olmasını beklediğini gösteriyor.
Önerilen Çözüm
Bu sorun için önerilen kombinasyon:
Tutarlar başlangıç fiyatıdır. Kesin toplam, ihtiyacınıza göre fiyat hesaplama aracında netleşir.
Senaryo
Örnek senaryo
Bir hasta hangi branşa, hangi hekime randevu alması gerektiğini bilmeden arar. Bot şikayetini dinler, uygun branş ve hekimi önerir, müsait ilk saati sunar — hasta tek bir görüşmede doğru yere yönlendirilmiş olur.
BTKOD Asistanı
Sektöre özel canlı demoNeden BTKOD?
Piyasadaki genel çözümlerden farkımız:
Çoklu hekim karmaşasını çözen tek sistem
Genel randevu sistemleri tek hekimli kliniklere göre kurulur. BTKOD, birden fazla hekim/branşı olan polikliniklerin karmaşık takvim yapısına göre kurgulanır.
Fiyat ve süreç şeffaflığı
Hasta şikayetlerinin en sık nedeni belirsizlik. Bot, ücret ve süreç hakkında net bilgi vererek bu belirsizliği en baştan azaltır.
Tek ekip, tek muhatap
Web sitenizi kuran, randevu sisteminizi bağlayan ve botunuzu yapılandıran hep aynı ekip — ayrı tedarikçileri koordine etmek zorunda kalmazsınız.
SSS
Sık sorulan sorular.
Kaç hekim/branşa kadar destekliyorsunuz?
Poliklinik büyüklüğünüze göre değerlendiriyoruz; küçük ölçekli merkezlerden çok branşlı polikliniklere kadar kurgulanabilir.
Hasta hangi hekime yönlendirileceğini bot mu belirliyor?
Bot genel bir yönlendirme yapar; kesin branş/hekim ataması her zaman ekibinizin onayından geçer.
Fiyat bilgisi bot tarafından mı veriliyor?
Genel ücret aralığı bot tarafından verilebilir; kişiye özel değerlendirme ekibinizde kalır.
Hasta bilgileri KVKK'ya uygun mu?
Evet, görüşme ve randevu bilgileri yalnızca talebi değerlendirmek için kullanılır — detaylar gizlilik ve KVKK sayfamızda.
Mevcut hastane bilgi sistemimizle (HBYS) entegre olur mu?
Kullandığınız sisteme göre değerlendiriyoruz, kapsamı ücretsiz ön görüşmede netleştiriyoruz.
Kurulum ne kadar sürer?
Kapsam netleştikten sonra genelde 3-5 hafta içinde canlıya alınır.
Özel Sağlık Poliklinikleri için ilk adımı atalım.
İhtiyacınızı birlikte netleştirelim. İlk görüşme her zaman ücretsizdir.
Diğer sektörlere bakmak için tüm sektörler sayfasına göz atın.